Wysyłka i zwroty
Zasady wysyłki
Zasady wysyłki
Czas przetwarzania:
Wszystkie zamówienia sÄ… przetwarzane w ciÄ…gu 1-3 dni roboczych. Zamówienia niestandardowe mogÄ… być przygotowywane dÅ‚użej, w zależnoÅ›ci od zÅ‚ożonoÅ›ci projektu. Gdy zamówienie bÄ™dzie gotowe, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i szczegóÅ‚ami Å›ledzenia.
Koszty wysyłki i czas dostawy:
Oferujemy standardowe i przyspieszone opcje wysyłki przy kasie. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i wybranej metody wysyłki:
• Standardowa wysyÅ‚ka: 4-7 dni roboczych
• Ekspresowa wysyÅ‚ka: 2-3 dni robocze
Należy pamiÄ™tać, że czas dostawy może być różny, zwÅ‚aszcza w okresach wzmożonego popytu.
Wysyłka międzynarodowa:
WysyÅ‚amy na caÅ‚y Å›wiat! Czas i stawki wysyÅ‚ki miÄ™dzynarodowej bÄ™dÄ… siÄ™ różnić w zależnoÅ›ci od Twojej lokalizacji. Należy pamiÄ™tać, że opÅ‚aty celne i dodatkowe opÅ‚aty mogÄ… obowiÄ…zywać w przypadku zamówieÅ„ miÄ™dzynarodowych i sÄ… one odpowiedzialnoÅ›ciÄ… klienta.
Zagubione lub skradzione przesyłki:
Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki po ich wysłaniu. Jeśli Twoja paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z przewoźnikiem, aby uzyskać dalszą pomoc.
Zasady zwrotu i wymiany
Zasady zwrotu i wymiany
Zamówienia niestandardowe:
Ze względu na spersonalizowany charakter niestandardowych łańcuchów, wszystkie niestandardowe zamówienia są ostateczną sprzedażą. Nie możemy przyjmować zwrotów ani wymian niestandardowych przedmiotów. Upewnij się, że wszystkie szczegóły są poprawne przed sfinalizowaniem zamówienia.
Zamówienia niestandardowe:
W przypadku wszystkich przedmiotów niespersonalizowanych przyjmujemy zwroty i wymiany w ciągu 14 dni od dostawy. Przedmioty muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu lub wymiany:
1. Skontaktuj się z nami pod adresem @ghettojewelry_, podając numer zamówienia i powód zwrotu/wymiany.
2. Prześlemy Ci instrukcje dotyczące sposobu odesłania do nas przedmiotu.
3. Po otrzymaniu zwrotu, dokonamy zwrotu pieniędzy lub dokonamy wymiany w ciągu 5–7 dni roboczych.
Koszty wysyłki zwrotnej:
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot jest wynikiem wady lub błędu z naszej strony.
Przedmioty uszkodzone lub wadliwe:
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem @ghettojewelry_, dołączając zdjęcia problemu. Będziemy współpracować z Tobą, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.